top of page

Güvenlik

  • ✔ KVKK Aydınlatma Metni

  • ✔ Gizlilik Politikası

  • ✔ Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • ✔ İade & İptal Koşulları

KVVK

​

Veri Sorumlusu:
Aromonix olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz veya sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad

  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta)

  • Adres bilgileri

  • Sipariş ve işlem bilgileri

  • IP ve çerez verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi

  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Talep ve şikayetlerin takibi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında;

  • Yetkili kamu kurumlarına

  • Ödeme kuruluşlarına

  • Kargo firmalarına

  • Hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarına

KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@aromonixstore.com üzerinden iletebilirsiniz.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası

Aromonix olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Bilgi Toplama

Web sitemiz üzerinden;

  • üyelik oluşturduğunuzda

  • sipariş verdiğinizde

  • iletişim formu doldurduğunuzda

tarafımıza ilettiğiniz bilgiler toplanabilir.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler;

  • siparişlerinizi işleme almak

  • size daha iyi hizmet sunmak

  • müşteri deneyimini geliştirmek

  • yasal yükümlülükleri yerine getirmek

amaçlarıyla kullanılır.

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına sahip ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz Aromonix tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

​​

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, web siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri

  • Zorunlu çerezler

  • Analitik çerezler

  • Performans çerezleri

  • Pazarlama çerezleri (varsa)

Çerezlerin Kullanım Amacı

  • Site performansını artırmak

  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

  • Site kullanımını analiz etmek

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

Satıcı:
Unvan: Aromonix 
Adres: Girne Mahallesi Doğuşkent Caddesi Ekşioğlu Sitesi A Blok Daire 22 Maltepe/IST
Telefon: +90 535 877 0313
E-posta: info@aromonixstore.com

Alıcı:
www.aromonix.com üzerinden alışveriş yapan kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşur ve Alıcı tarafından onaylanır.

4. Teslimat

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

  • Teslimat süresi, stok durumuna ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

  • Satıcı, mücbir sebepler dışında ürünü yasal süre içinde teslim etmeyi taahhüt eder.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır

  • Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır

  • Cayma talebi yazılı olarak iletilmelidir

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış gıda ürünleri

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Tek kullanımlık ürünler

7. Genel Hükümler

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

İADE & İPTAL KOŞULLARI

İade ve İptal Politikası

Aromonix olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

Sipariş İptali

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

İade Koşulları

İade işlemleri için:

  • Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuru yapılmalıdır

  • Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır

  • Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır

⚠️ Gıda ürünlerinde, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi hijyen nedeniyle kabul edilmemektedir.

İade Süreci

  • İade talebinizi [email] adresine iletin

  • Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilir

  • Ürün kontrolünden sonra ücret iadesi yapılır

Ücret İadesi

İade onaylandıktan sonra bedel, ödeme yöntemine göre 7–14 iş günü içinde iade edilir.

bottom of page